リサイクルファッションの専門店。洋服買取りの「ツーハンズ」中部、関西、関東エリアに店舗拡大中です!

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買取りQ&A

どんなものでも送っていいの?

まず、シミ汚れ、毛玉、色あせのあるものはNGとなりますので選別して送らないでください。
送っていただけるものはダメージのないもので、そのまま街で着て歩ける状態の良いものになります。下着やルームウエアはNGです。

お荷物到着後、ツーハンズの直営店舗でリユースできるかを専門スタッフが拝見させていただきます。

ブランドものでも汚れていては買取りできません。

全部NGになることもあるの?

ごくまれに、お送りいただいたもの全てがNGになることもあります。
この場合、担当よごり連絡差し上げます。場合により今後のご利用(買取り)をご辞退もしくはお断りする場合もあります。

弊社送料負担もありますので、買取り基準をご確認の上、50%以上買取りさせていただけるものをお送りください。

子供服の買取りはどこまでいいの?

サイズに関係なく、新生児のお洋服から取り扱いしております。街で着られるものでお願いしておりますので、下着や肌着はNGとなります。

スーツやアンサンブルは何枚のカウントになるの?

スーツやアンサンブルなどセットものはセットで1枚のカウントとなります。お荷物をご準備いただく際ご注意ください。

名前が記入してあるんだけど?

スーツの内側のネーム(刺繍)はOKです。その他の場合はNGですが、子供服はブランドタグや品質表示まではOKです。
また、学校や会社の制服はリユース(再販)の観点からNGになります。

「買取りNGになるもの」のなかの「当社が特に指定するアイテム」とは?

キュロットパンツ、タイトスカート、ブラトップ、ベアトップ、ホルターネックキャミソール、サイズ5L以上の物、作業着、手作り品、オーダー品です。

大量に同じものがあるけど買い取ってくれるの?

個人のご家庭から出たものを買取りしております。

その為、1型で10枚以上のお品物は、ご家庭から出たお洋服でないと判断させていただき買取り対象外となります。

また、業者様等のご利用は事前に弊社本部までご連絡頂いた上でご利用をお願いいたしております。

フリマやバザーの売れ残りでもキレイなら送っていいの?

リユース(再販)の観点からお断りしております。

個人のご家庭で使用していたお洋服のみの取り扱いとなります。

また、商業目的のもの・集めたものは、佐川急便着払ご利用対象外ですのでご注意ください。

買取りの際のダンボールや袋はどうなるの?

宅配買取りで品物を送っていただく際のダンボールは返却いたしません。
店頭買取りの場合は、袋等の返却希望について係りの者がお尋ねしますので意思表示ください。
受付時に返却希望の袋等はその場で原則お返しします。

1点毎の査定金額は分かるの?

お送りいただいたお荷物まとめてでの、査定金額のご提示となります。1点毎の個別の査定金額やNGの詳細はお伝えしておりません。

キャンセルした後の利用は?

宅配買取りをご利用で、一度キャンセルされますと次のご利用は出来なくなります。

また、返送時は着払での返送となります。

弊社の趣旨をご理解いただける方とのお付き合いになります。