リサイクルファッションの専門店。洋服買取りの「ツーハンズ」中部、関西、関東エリアに店舗拡大中です!

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買取りQ&A

どんなものでも送っていいの?

まず、シミ汚れ、毛玉、色あせのあるものはNGとなりますので選別して送らないでください。
送っていただけるものはダメージのないもので、そのまま街で着て歩ける状態の良いものになります。下着や、部屋着はNGです。

お荷物到着後、ツーハンズの直営店舗でリユースできるかを専門スタッフが拝見させていただきます。

ブランドものでも汚れていてはお取り扱いできません。

子供服の買取りはどこまでいいの?

サイズに関係なく、新生児のお洋服から取り扱いしております。街で着られるものでお願いしておりますので、肌着やおむつカバー等はNGとなります。

全部NGになることもあるの?

ごくまれに、お送りいただいたもの全てがNGになることもあります。
この場合、担当よごり連絡差し上げます。場合により今後のご利用(買取り)をご辞退もしくはお断りする場合もあります。弊社送料負担もありますので、買取り基準をご確認の上、50%以上買取りさせていただけるものをお送りください。

スーツやアンサンブルは何枚のカウントになるの?

スーツやアンサンブルなどセットものはセットで1枚のカウントとなります。お荷物をご準備いただく際ご注意ください。
店頭では1枚から受け付けることもできます。

当社指定の買取りできないものは?

次の物になります。キュロットパンツ、タイトスカート、ブラトップ、ベアトップ、ホルターネックキャミソール、サイズ5L以上の物、作業着、手作り品です。

キャンセルした後の利用は?

宅配買取りをご利用で、一度キャンセルされますと次のご利用は出来なくなります。また、返送時は着払での返送となります。 弊社の趣旨をご理解いただける方とのお付き合いになります。

ネームが入ってるんだけど?

スーツの内側のネームはOKです。その他の場合はNGですが、子供服はブランドタグや品質表示まではOKです。
また、学校や会社の制服はリユース(再販)の観点からNGになります。

買取りの際のダンボールや袋はどうなるの?

宅配買取りで品物を送っていただく際のダンボールは返却いたしません。
店頭買取りの場合は、袋等の返却希望について係りの者がお尋ねしますので意思表示ください。
受付時に返却希望の袋等はその場で原則お返しします。